Termes et conditions

Conditions générales de vente

GROUPES :

Des conditions spécifiques s’appliquent pour les groupes. La réservation d’un groupe est considérée à partir de 10 personnes. Veuillez contacter le service de réservation pour tout autre renseignement : lesgrangesdenhaut@dnresorts.com ou au 04 50 54 65 36

GARANTIE :

Les réservations individuelles ne sont considérées comme fermes et confirmées qu’accompagnées d’un numéro de carte de crédit valide, de la date d’expiration valide au moment du départ de la réservation et d’un cryptogramme. Suivant les conditions de paiement du tarif, les réservations seront confirmées qu’à réception d’un prépaiement total ou partiel du séjour.

NON-PRÉSENTATION :

En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée sur la carte de crédit donnée lors de la réservation.

ANNULATION / MODIFICATION :

Toute modification et/ou annulation de réservation doit être faite directement en ligne par le client ou doit être faite par écrit à l’adresse e-mail : lesgrangesdenhaut@dnresorts.com

TARIFS DISPONIBLES SUR AIRBNB :

Pour toute réservation effectuée par la plateforme airbnb.com, des conditions générales de vente spécifiques s’appliquent.

Ces conditions sont disponibles en ligne (lien ci-dessous) :

https://www.airbnb.fr/help/article/149/v%C3%A9rifiez-les-conditions-dannulation-de-votre-s%C3%A9jour?_set_bev_on_new_domain=1629126109_YjZmYjI2YTc4NWU1

TARIF PRÉPAYÉ :

Prépaiement de la totalité du montant du séjour lors de la réservation.

Une fois la réservation effectuée, celle-ci est non modifiable et le montant prépayé est non remboursable.

Ce prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification des dates de séjour ou de non-présentation.

TARIF ANTICIPÉ :

Un acompte de 30% du montant total du séjour est demandé lors la réservation.

Annulation gratuite et remboursement de l’acompte possibles jusqu’à 30 jours avant le jour de l’arrivée.

En cas d’annulation ou de modification entre 30 jours et 7 jours avant l’arrivée, l’acompte sera conservé et non remboursable.

En cas d’annulation ou modification tardive, la totalité du montant du séjour sera facturée.

En cas de non-présentation ou départ anticipé, la totalité du montant du séjour sera facturée.

TARIF FLEXIBLE :

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.

Si la réservation est annulée moins de 7 jours avant la date prévue, le montant total est facturé et est non remboursable.

Aucun paiement en garantie. Le numéro de la carte bancaire est nécessaire, mais la carte ne sera pas débitée.

TARIF CHALET :

Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.

Si la réservation est annulée moins de 7 jours avant la date prévue, le montant total est facturé et est non remboursable.

Aucun paiement en garantie. Le numéro de la carte bancaire est nécessaire, mais la carte ne sera pas débitée.

Pour toute autre information concernant nos conditions générales, n’hésitez pas à contacter notre service de réservation : lesgrangesdenhaut@dnresorts.com

Conditions générales d'utilisation

Le site est accessible sur l’url : https://www.deepnatureresorts.com/chamonix

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant, et toutes personnes responsables, aux peines pénales et civiles prévues par la loi.

LITIGES

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège du groupe Deep Nature Resorts. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

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